Informativa sul Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e della Direttiva UE 2011/83/UE

1. Termine per l'Esercizio del Recesso

Se l'acquirente agisce in qualità di consumatore privato (persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale o professionale), ha il diritto di recedere dal contratto di prestazione di servizi senza dover fornire alcuna motivazione entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla stipula dell'accordo.

2. Modalità di Comunicazione

Per esercitare il diritto di recesso, il consumatore è tenuto a informare il fornitore inoltrando una dichiarazione esplicita via email all'indirizzo: [email protected].

3. Effetti del Recesso e Rimborsi

In caso di recesso valido, verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati dal consumatore senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della comunicazione. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

4. Eccezioni ed Esclusioni al Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- Servizi di produzione visiva la cui esecuzione sia già iniziata con l'accordo espresso del consumatore prima della scadenza dei 14 giorni;
- Contenuti o registrazioni altamente personalizzati e confezionati su misura per le specifiche richieste dell'utente.